Questions fréquentes sur nos excursions

Il vous suffit de nous contacter via WhatsApp.
Nous prenons le temps d’échanger avec vous, de comprendre vos attentes et de vous proposer l’expérience la plus adaptée.
Chaque réservation est personnalisée et accompagnée.
Oui, toutes nos expériences sont 100% francophones
Vous profitez pleinement de chaque moment, sans barrière de langue, avec des guides passionnés qui partagent bien plus que des informations : une véritable expérience humaine.
Nous avons fait le choix de privilégier la qualité à la quantité.
Nos excursions se font en petits groupes (maximum 16 personnes) pour vous offrir : plus de confort, plus de proximité et une ambiance conviviale et bienveillante.
Nous vous envoyons toutes les informations nécessaires avant votre excursion, pour que vous n’ayez à vous soucier de rien.
En général : maillot de bain, serviette, protection solaire adaptée, et votre bonne humeur
Oui, nous sélectionnons des véhicules confortables et climatisés pour vous garantir une expérience agréable du début à la fin

Nous organisons des départs depuis : Playa del Carmen, Tulum, Akumal et Cancún selon les excursions.
Les informations précises vous sont communiquées en toute simplicité lors de votre réservation.
Une confirmation est demandée afin de garantir votre place.
Le paiement se règle le jour de votre excursion en espèces euros ou pesos.
Nous restons disponibles pour vous accompagner à chaque étape, en toute transparence.
Nous comprenons que les plans peuvent évoluer.
Nous faisons toujours notre maximum pour vous proposer une solution adaptée, dans un esprit de souplesse et de compréhension.
Votre sécurité et votre confort sont notre priorité.
Selon les conditions, nous pouvons adapter ou reporter l’expérience afin de vous garantir une journée optimale.
Parce que nous croyons qu’un voyage ne se résume pas à une simple excursion.
C’est une rencontre.
Une énergie.
Des souvenirs qui restent.
Chez nous, tout est pensé pour que vous viviez le Mexique autrement en toute sérénité et avec le sourire.